Probleemi kirjeldus:  Teil on paigaldatud Kaspersky Anti-Virus (KAV) 6.0 või Kaspersky Internet Security (KIS) 6.0. Selle litsentsiperiood lõppes ja te ostsite uue litsentsiperioodi. Proovides aktiveerida Kaspersky programmi uue aktiveerimiskoodiga, saate veateate:

"Litsents ei sobi sellele tootele või on tema kehtivusaeg lõppenud" (License is not compatible with product or expired)






Põhjus Uus aktiveerimiskood ei sobi KAV (KIS) vanema programmiversiooniga 6.0

Lahendus  KAV (KIS) 6.0 uuendada programmiversioonini 7.0

Samm 1: Enne uuema versiooni paigaldust on vaja KAV (KIS) 6.0 välja lülitada
- parem hiireklõps Kaspersky ikoonil (ekraani paremas alumises nurgas arvutikella juures)
- vasak hiireklõps real "Välju" (Exit)









Samm 2:  KAV (KIS) 7.0 paigalduseks valmistumine

1)  Juhul, kui olete ostnud arvutipoest Kaspersky nn. karbiversiooni, siis KAV (KIS) uuema versiooni paigalduseks asetage KAV (KIS) paigaldusketas arvuti CD/DVD seadmesse
2)  Juhul, kui olete ostnud KAV (KIS) uue litsentsi e-poest http://www.softkey.ee , siis saate sobiva keeleliidesega KAV (KIS) paigaldusfaili alla laadida järgnevalt lingilt:

http://www.kaspersky.ee/static,downl,1.htm

Näide: Eestikeelse liidesega Kaspersky Anti-Virus 7.0 paigaldusfaili allalaadimine







Tähelepanu! Kui olete ostnud Kaspersky Internet Security litsentsi, siis valige paigaldusfail Kaspersky Internet Security sektsioonist

2a) Paigalduse alustamiseks käivitage (kahe hiireklõpsuga) allalaetud KAV (KIS) paigaldusfail (ülaltoodud näites - kav7.0.0.125.est.exe)


Samm 3:  KAV (KIS) 7.0 paigaldamine
Näide: Eestikeelse liidesega KAV 7.0 paigaldamine









Samm 4:  Aktiveerige KAV (KIS) 7.0 uue aktiveerimiskoodiga.
Tähelepanu!  Aktiveerimiskood on 20-ne sümboline kood ( näit. A111A-B22B2-C3C33-DD444 ), mis sisaldab suuri tähti, numbreid ja sidekriipse. Koodi sisestamisel on ka sidekriipsud vaja klaviatuurilt sisestada
Näide: KAV 7.0 aktiveerimine






Tähelepanu!  Aktiveerimisel ei ole vaja täita välju "Kliendinumber" ja "Parool"