Kui te arvate, et fail on nakatunud aga Kaspersky sealt viirust ei leia, saatke see fail Kaspersky Lab`i uuringutele. See toiming on lihtne ja ei võta palju aega.

Faili uuringutele saatmiseks tuleb ta eelnevalt kokku pakkida. Allolevas juhendis kasutasime tasuta pakkimisprogrammi 7-Zip, mille saate alla laadida aadressilt http://www.7-zip.org/

Kahtlase faili kokkupakkimiseks klikake hiire parempoolse klahviga kahtlasel failil.

Valige avanenud menüüst Add to archive...

ning Archive format menüüst vorminguks Zip (eestikeelse versiooni puhul arhiivivorming) ja sisestage parooliväljale Password (parool) virus.

Pärast seda vajutage Ok ja sellega on kahtlase faili pakkimine lõpetatud. Faili lähtekohta (nt töölauale) ilmub uus fail:

Faili avamisel kuvatakse teade, et fail on parooliga kaitstud.

Pakitud fail saatke Kaspersky Lab´i viirustõrjelaborisse aadressil newvirus@kaspersky.com